販売事業者名

株式会社和光プロセス

運営統括責任者名

渡辺 智彦

住所

[本社]〒960-8151 福島県福島市太平寺字児子塚14番地
[工場]〒960-1106 福島県福島市下鳥渡新町36-1

お問い合わせ先

TEL:024-573-8106 ※営業時間 平日9:00~17:00(※土日祝祭日、年末年始は除く)
MAIL:makel@wakopro.jp


●販売価格について

お客様が入力した数量や加工方法に基いて表示された価格で販売致します。
販売価格には、送料は含まれていません。
販売価格は予告なく変更する場合がございます。

●お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)からご選択下さい。
銀行振込は前払いのみ対応しており、ご入金確認後のアイテム制作~発送となります。
銀行振込(前払い)をご選択頂いた場合の振り込み手数料を含む各手数料はお客様ご負担となります。

●お支払いについて

クレジットカード決済:ご注文商品の到着後にクレジットカードのご請求をさせて頂きます。
銀行振込:注文後1週間以内にお振込下さい。

●ご注文商品のお届けについて

ご注文が確定してから2営業日~7営業日を目安にお届け致します。
大口でのご注文やデザインが多種類に及ぶなどした場合、お届けまで7営業日以上頂く場合がございます。
ご注文アイテムの素材(Tシャツ・バッグなど)が予期せぬメーカー欠品などが発生する場合がございます。
予期せぬ欠品が発生した場合、お客様へメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
予期せぬ欠品が発生した場合、ご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。

●配送および送料

【宅配便】
・佐川急便
・ヤマト運輸
・日本郵政
・セイノースーパーエクスプレス
・各メール便サービス(クリックポスト/ネコポス)
上記の配送業者のいずれかを使用致します。

1配送先につき、税込660円の送料がかかります。
1回のご注文合計金額が税込33,000円以上の場合、送料無料になります。
出荷手続き完了後、改めてメールにて連絡致します。
離島への配送の場合、合計金額に関係なく、追加送料を頂戴する場合があります。
海外への配送は行なっておりません。
商品到着目安は各商品ページをご参照下さい。


●返品および交換

※ご注文後、キャンセル・変更をご希望の場合、翌営業日の午前9:00までにメール・お電話などで必ずご連絡下さい。

受注生産のため、お客様のご都合による、ご注文確定後のキャンセル・返品は、原則としてお受けしておりません。
弊社の手違いによる品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品であると判断した場合は、対応致します。
万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡下さい。
商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
弊社事由による返品・交換にかかる送料は弊社にて負担させて頂きます。
商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、商品代金を返金させて頂きます。
コンビニ店頭での返金はお受けできません。


●商品の受取拒否について

本サービスはお客様からのご注文に応じて受注生産を行なっております。
何等かの事由により、連絡が取れなくなったり商品を受取拒否された場合や配送会社での保管期限切れで返送された場合、その事由に関わらず商品代金および必要な手数料を実費にて請求させて頂きます。
商品代金(実費)
往復配送料(税込1,100円)
返品事務手数料(税込2,200円)
内容証明発行関連費用(実費)
連絡が取れなかったり正当な理由なく拒否される等悪質と判断した場合、法的措置も検討することがありますので、予めご容赦下さい。

●納品書について
当店ではペーパレス化及び個人情報漏洩防止のため、納品書の同梱を行っておりません。
ご希望の場合は、メールにてPDFを添付、商品への同封または後日郵送致しますので当店まで別途ご連絡お願い致します。